濟(jì)南物流公司：貨拉拉發(fā)布長(zhǎng)沙墜車(chē)事件整改進(jìn)度和反思！曾想過(guò)放棄搬家業(yè)務(wù)
發(fā)布者：振宇物流 發(fā)布時(shí)間：2021-03-31 16:21:57
據(jù)貨拉拉3月30日消息，貨拉拉已正式上線(xiàn)行程位置保護(hù)，升級(jí)逾期訂單預(yù)警和安全中心功能。至此，貨拉拉向社會(huì)承諾的安全整改已全部落地。CEO周勝馥發(fā)長(zhǎng)信表示，作為平臺(tái)，難辭其咎，我們?cè)谏羁谭此甲约?，不回避社?huì)責(zé)任，未來(lái)兩年將在安全建設(shè)方面投入6億元。
貨拉拉表示，為了強(qiáng)化用戶(hù)行程安全保障，此次全面升級(jí)了“安全中心”。在跟車(chē)及搬家訂單場(chǎng)景中，“安全中心”開(kāi)啟錄音保護(hù)、位置保護(hù)、緊急聯(lián)系人、號(hào)碼保護(hù)、行程分享等功能。如用戶(hù)在夜間（20:00-次日6:00）跟車(chē)，則必須填寫(xiě)緊急聯(lián)系人或跟車(chē)人信息，用戶(hù)可將進(jìn)行中的訂單行程分享給緊急聯(lián)系人，也可分享給親友，點(diǎn)擊行程鏈接便可查看實(shí)時(shí)車(chē)輛位置。
隨著整改措施的全部落地，貨拉拉創(chuàng)始人兼CEO周勝馥對(duì)內(nèi)發(fā)布了一封信，他認(rèn)為長(zhǎng)沙墜車(chē)事件貨拉拉“難辭其咎”，周勝馥也坦陳了他在此次事件的心路歷程，在事件發(fā)生后，他曾想過(guò)關(guān)停搬家業(yè)務(wù)，因?yàn)榘峒艺颊w業(yè)務(wù)的比重低，但風(fēng)險(xiǎn)卻很高。不過(guò)最終他認(rèn)為“關(guān)停實(shí)際是在掩蓋問(wèn)題”，作為一家全國(guó)性的平臺(tái)，公司必須承擔(dān)不容回避的社會(huì)責(zé)任，而解決社會(huì)問(wèn)題，正是企業(yè)存在的價(jià)值。
信件中還同步了貨拉拉在未來(lái)2年的安全規(guī)劃。今年年底，“安心拉”智能行駛記錄儀將覆蓋貨拉拉50%以上訂單，同時(shí)，在搬家訂單日均超過(guò)1000單的城市將做到跟車(chē)訂單100%覆蓋。此外，在員工安全意識(shí)教育與提升、司機(jī)安全培訓(xùn)、智能車(chē)載硬件鋪設(shè)、保險(xiǎn)與事故處置、安全人力配置等方面我們將持續(xù)加大投入，未來(lái)2年在安全方面投入將超過(guò)6億元，并征集社會(huì)意見(jiàn)不斷改進(jìn)。
來(lái)源：羅戈網(wǎng)
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